PAM implanta serviço de acolhimento

A Maria Medianeira foi uma das primeiras usuárias a serem atendidas pelo novo sistema. Foto Paulo Pires/A Razão

Lizie Antonello

Maria Medianeira de Almeida, 43, chegou ao Pronto Atendimento Municipal (PAM) na tarde de ontem se queixando de dores de cabeça, náusea e tontura. Da recepção, na entrada do PAM, ela foi encaminhada a uma outra sala, onde vai funcionar o novo serviço de Acolhimento.

No local, duas profissionais a esperavam. Enquanto a técnica em enfermagem realizava exame de pressão arterial, a enfermeira Eliane Scortegagna Socal, fazia uma série de perguntas a paciente. Todos os dados foram para a ficha de Medianeira.

Após avaliação, uma marcação em azul identificou o tipo de atendimento que ela teria. Como se tratava de uma consulta para diagnosticar se os sintomas eram mesmo de uma suposta gravidez, a usuária esperaria na recepção pelo chamado do médico.

Assim como Medianeira, pacientes que chegarem ao PAM com quadro leve de dor e apresentarem sinais vitais normais receberão indicação azul na ficha, ou seja, casos considerados sem gravidade. Eles também ajudarão a Secretaria de Saúde do Município a diagnosticar problemas de atendimento nas Unidades Básicas dos bairros, já que poderiam ter sido resolvidos nos postos de saúde.

“O serviço é recomendado pelo Ministério da Saúde como parte do Plano Nacional de Humanização”, diz Eliane, idealizadora do projeto em Santa Maria. Segundo ela, a principal mudança é que os usuários não serão mais atendidos por ordem de chegada e sim por gravidade, ou classificação de risco. Pacientes em situação de emergência terão ficha marcada em vermelho, urgências sem risco de vida, marcação em amarelo, menor gravidade, verde, e consultas, retirada de pontos e curativos, em azul.

De acordo com o secretário de Saúde, José Haidar Farret, o novo sistema deve facilitar o fluxo no PAM. “O objetivo é melhorar o atendimento e diferenciar emergências, urgências e procedimentos clínicos”, explica Farret. Uma das consequências deve ser a redução de filas. O Acolhimento vai funcionar de segunda a sexta-feira, das 10h às 12h e das 13h às 19h.

Funcionários – Conforme o titular da Saúde, foi encaminhado pedido ao prefeito Cezar Schirmer para contratação de mais funcionários para o PAM, principalmente, nos serviços de recepção e técnico em enfermagem. “Fiz o pedido, mas entendo a dificuldade financeira do Município”, considera Farret.

A Saúde de Santa Maria em cem dias
As mudanças e melhorias implantadas nos serviços de saúde do Município foram destacadas em um relatório dos cem primeiros dias de governo. Entre as principais iniciativas estão ampliação de atendimento em Unidades Básicas e a criação do Pronto Atendimento Odontológico, prevista para o dia 22 de abril. Somente no PAM, o número de usuários atendidos de janeiro a março de 2009 foi de 12.253.
Outro destaque do período, conforme o diretor geral da secretaria, Luiz Skynovsky, foi a imunização contra Febre Amarela na cidade. Mais de 195 mil pessoas foram vacinadas.
Confira as ações implementadas
- Terceiro turno nas Unidades do bairro Itararé, Kennedy e Oneide de Carvalho (Lorenzi), das 18h às 22h;
- Criação do Pronto Atendimento Odontológico, para casos de urgência, diariamente, das 19h às 7h, e nos finais de semana e feriados com atendimento 24 horas. Inauguração prevista para 22 de abril. Equipe de 9 odontólogos e 8 auxiliares;
- Ampliação da coleta para exames clínicos nas Unidades Oneide de Carvalho e do bairro Itararé e Programa Saúde da Família São João.
- Ações de prevenção e realização de exames gratuitos na semana do Dia Internacional da Mulher (8 de março);
- Serviço de prevenção a osteoporose nas Unidades do Itararé, Kennedy, Oneide de Carvalho e Rosário para homens e mulheres acima de 50 anos, durante mês de abril;
- Criação do Centro de Atendimento à Criança e ao Idoso (CCI), na Avenida Borges de Medeiros, para pediatria, odontopediatria, perinatal e geriatria (em licitação);
- Implantação de duas farmácias distritais nas Unidades Rubem Noal (Tancredo Neves) e Wilson Paulo Noal (Camobi), diariamente durante por oito horas;
- Criação de um Posto de Saúde na Vila Maringá, com previsão de inauguração em abril;
- Ampliação do horário de atendimento da Farmácia Municipal para oito horas por dia;
- Realização de dois cursos para 25 motoristas de ambulâncias do município, com aulas de primeiros socorros e condução de passageiros;
- Implantação do Serviço de Acolhimento no PAM, das 10h às 12h e das 13h às 19h;